Политика возвратов

VESSO Platform предоставляет новым пользователям 14-дневный пробный период. Пользователь может оценить сервис до оформления платной подписки.

Когда можно запросить возврат

Запрос на возврат можно отправить в течение 14 дней после оплаты на support@vesso.me. Каждый запрос рассматривается индивидуально. Возврат может быть одобрен, если сервис был недоступен или существенно не работал так, как описано.

Когда возврат обычно не предоставляется

• пользователь передумал пользоваться сервисом;
• подписка была оплачена, но не использовалась;
• ожидаемый бизнес-результат не был достигнут;
• подписка не была отменена до продления;
• сервис работал так, как описано.

Дополнительные документы: Условия сервиса, Правила использования и Безопасность и защита данных.